Conditions Generales de Vente

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Chez ECO-TECH SARL, notre objectif est de vous offrir une expérience de qualité et optimale sur notre site web. Notre devise principale est basée sur trois piliers : Ecologie, Solutions et Technologie.
C’est pourquoi nous avons sélectionné des articles qui polluent moins et qui sont en parfaite adéquation avec nos valeurs fondamentales.

Nous croyons fermement que le monde évolue rapidement et qu’il est de notre responsabilité de contribuer à la construction d’un avenir meilleur et plus durable.

Bienvenue chez Eco-Tech Sarl, votre partenaire de confiance dans la transition vers des solutions écologiques et durables. Nous comprenons que l’achat en ligne peut parfois soulever des questions ou des préoccupations, c’est pourquoi nous avons conçu ces conditions générales de vente pour vous offrir un cadre clair, sécurisé et rassurant. Que vous soyez un particulier soucieux de l’environnement ou un professionnel exigeant, nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape de votre achat. Chez Eco-Tech Sarl, la transparence n’est pas seulement un engagement, c’est une valeur fondamentale.

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Nos conditions générales de vente détaillent chaque aspect de votre expérience d'achat, de la commande à la livraison, en passant par les garanties et le service après-vente. Nous avons pris soin de répondre à toutes vos interrogations possibles afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité. Nous croyons que des clients bien informés sont des clients satisfaits, et c'est pourquoi nous vous invitons à parcourir ces termes avec attention. Notre objectif est de vous fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience d'achat irréprochable.

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Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sans équivoque, où chaque étape est claire et sans surprise. En prenant le temps de lire nos conditions générales de vente, vous vous assurez que vos droits sont protégés et que vous pouvez faire confiance à notre processus, du panier à la réception de votre commande. Chez Eco-Tech Sarl, nous mettons un point d'honneur à bâtir une relation basée sur la confiance et la satisfaction mutuelle. Votre confiance est notre plus grande récompense, et ces conditions générales sont le reflet de notre engagement à vous servir au mieux. Nous vous remercions de faire partie de notre communauté et nous vous assurons que nous sommes là pour vous, aujourd'hui et demain.

Informations juridiques

ECO TECH est une société à responsabilité limitée (SARL) établie depuis le 18 mars 2010. Basée à la ZAC du Moulin, 76410 Cléon, notre entreprise, sous le numéro SIREN 521 570 846 et le numéro SIRET 521 570 846 00027, se spécialise dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers (code NAF 4669B). Immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro Rouen B 521 570 846 depuis le 7 avril 2010, ECO TECH s’engage à offrir des solutions fiables à ses clients, comme en témoigne notre chiffre d’affaires de 4 543 800 € en 2023

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société ECO-TECH SARL, immatriculée au RCS de Thionville sous le numéro 380 822 841, dont le siège social est situé au 17 Boucle du Carreau de la Mine, 57100 Thionville, et le client, défini comme toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de ECO-TECH SARL.

Nos conditions de ventes

Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les présentes CGV. ECO-TECH SARL se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.

6. Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande.

7. Délais et modalités de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 4 à 5 jours ouvrés maximum. Ces délais peuvent être prolongés en fonction des disponibilités des différents services de livraison.

– Retrait en magasin : Les clients peuvent retirer leur commande en magasin dans un délai de 2 heures sous réserve de disponibilité des produits.
– Livraison en point relais : Le client peut choisir de se faire livrer dans un point relais proche de son adresse de livraison.

8. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site de ECO-TECH SARL, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par ECO-TECH SARL. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

4. Commandes

Le client passe commande en ligne sur le site internet de ECO-TECH SARL. La validation de la commande par le client vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. ECO-TECH SARL accuse réception de la commande dès sa validation par l’envoi d’un e-mail.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). ECO-TECH SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

9. Garantie et service après-vente

Tous les produits fournis par ECO-TECH SARL bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

10. Responsabilité

ECO-TECH SARL, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Un service de qualité

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de ECO-TECH SARL sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ECO-TECH SARL. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Confidentialité de vos données

Données personnelles

ECO-TECH SARL s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Celles-ci ne sont utilisées que dans le cadre du traitement de la commande et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres/emails d’information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des utilisateurs.

Informations complémentaire

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Thionville, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter le service client de ECO-TECH SARL à l’adresse suivante :

– Adresse postale : ZAC DU MOULIN, 76410 CLEON
– Email : contact@ecolsoltech.com
–Téléphone : 0974777915

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.